“就像妈妈对女儿一样的关心和爱护” ——患者锦旗致谢我院医务人员

2019年4月19日对于王女士来说是个特殊的日子，甲状腺手术顺利完成后出院。当天，她带着万分感激之情，在家人的陪伴下，给特需诊疗科张玉英主任和外科姚韩主任送来了两面大红锦旗。

  王女士本来就体弱多病，一直是张玉英主任的老病号。今年2月份因为咳嗽又来到张主任的门诊，张主任细心询问病情和检查后开了点口服药物，并嘱咐她好好休息，很快就恢复了。但是没想到3月13日突然出现高热、恶心、呕吐、腹泻，咳嗽加重，她只能求助120。她一心想着120能送她来高新区人民医院，想着张主任替她看病，但是当天由于医院附近交通拥堵，120把她送到了附近的三级医院。

在外院急诊治疗中，意外发现甲状腺肿大，建议等这次急性病治愈后手术治疗。然而经过外院急诊留观输液5天后发热、呕吐、腹泻逐渐好转，但咳嗽一直没有缓解。远在家乡特地赶来照顾她的妈妈想到了张主任，立马来到了高新区人民医院。考虑到王女士有点焦虑，所以张主任把她安排在特需诊疗科诊治。舒适的环境，贴心的服务，规范有序的治疗方案让王女士安心了许多。

经过经验治疗和一系列的检查，张主任及她的诊疗组考虑王女士是“咳嗽变异性哮喘”，立马调整治疗方案，停用抗生素，改用抗过敏、解痉平喘及心理安慰治疗。困扰了她已久的咳嗽基本治愈了，终于可以接受外科手术治疗了。

然而到哪里手术治疗，王女士和她父母又非常纠结，因为他们的医疗资源都在老家的三级医院，要赶去老家手术，但是考虑到一方面她的医保在苏州，二是一路奔波劳顿耗时耗力，他们说出了心里话“哪里有像张主任这么贴心的医生，就像妈妈对女儿一样的关心和爱护！”于是他们决定留下来，把决定权交给张主任，让张主任给他们全程安排。

于是张主任马上请本院甲乳外科会诊。甲乳外科姚韩主任根据王女士的情况，制定了立即手术的治疗方案。4月13日，在全麻下进行了手术，手术非常顺利，术后王女士很快恢复了健康。

于是就有了4月19日王女士和她母亲感恩、送锦旗的一幕。

特需诊疗科：盛雅萍

审核：张玉英