特别能“战斗”的她：从专科护士到全能“战士”

“三分治疗，七分护理。”在与疾病抗争的生死战场上，作为一名护士，居伟如战士般勇敢地捍卫着患者健康，处理医嘱、打针输液、翻身擦背、扣背咳痰，忙忙碌碌一刻不停，她是飞速前行的护理骑兵，与病魔短兵相接、生死竞速。同事们说：“她特别能抗事，特别能‘战斗’。”她是我院消化内科护士长，也是2021年“苏州市优秀护士”。

打仗就当“刀尖子”

神经内科、肾内科、急诊科、消化内科……丰富的临床经验让她练就了一身过硬的技术。“干好护士这一行，始于热爱，合于技能、久于责任、终于使命。”居伟认为，当一名好护士，必须要有精准过硬的专业知识，才能不愧于患者的信任。从事护理工作18年，她一直保持着孜孜进取的精神，不断学习护理新知识，提高护理专业技术水平。经过努力，她取得了省级消化科专科护士证并获得优秀学员称号。消化科专科护士是指在消化专科护理领域具有较高水平和专长的专业型临床护士，属于高层次应用型专门人才。“我希望通过自己的努力，使患者能够尽快恢复健康。”居伟说。

一位年仅32岁的小伙因“腹痛、黑便”收住入院，居伟常规询问时发现，患者面色苍白，并在住院后短时间内多次出现便血、呕血的症状。凭着多年积累的专业知识，居伟立即预判到患者很大可能有再次消化道大出血。她立即上报当班医生，同时通知内镜中心准备急诊胃镜检查。内镜检查时，患者突然大量出血，心率加快，血压下降，周围循环衰竭，居然是“胃体恒径动脉出血”！恒径动脉出血是一种血管性疾病，具有很强的隐匿性，常危及患者生命。所幸经过紧急介入手术后，患者转危为安。正是由于她过硬的护理专业知识，及时发现患者的病情变化，才能采取及时有效的治疗措施，使患者化险为夷。

带出硬核“娘子军”

作为护士长，居伟严格科室管理，坚持科室管理规范化、精细化，落实护理核心制度，明确岗位职责，实行对分管病人责任制。她还根据护士专业特长安排合适的岗位,质控、院感、宣教等各项事宜得到妥善处理，充分发挥护士们的专长和能动性。

同时，消化内科护理团队是一支年轻充满活力的队伍，80%都是年轻护士，居伟反复思考后，为护士们拟定了学习培训规划，打造学习型护理团队。定期组织开展业务学习、护理疑难病例讨论，坚持每天利用晨交班的床旁查房、提问，不断促进年轻护士的学习自觉性，使被动学习变为主动学习。“把事情做在前面。”居伟要求护士做好自己的工作学习计划；年底，提交工作总结。从她们的计划和总结中去了解每位护士的思想、工作、学习、生活等状态，了解她们的需要。几年来，消化内科多名护士成为医院优质护理服务明星、业务骨干。在近几年患者满意度调查中，消化内科护理团队的患者满意度持续领跑。现在只要一提到消化内科，不论是领导、同事还是广大患者都会说，“这是一支硬核‘娘子军’。”

勇当抗疫“排头兵”

2020年年初，正值春节来临之际，正当居伟准备休假时，疫情暴发了。接到医院命令，她第一时间进入发热门诊及门诊预检分诊处，坚守在疫情防控第一线。每天长达十几小时的工作强度，喝不上水上不了厕所，寒冬腊月，瑟瑟冷风刺骨，但是隔离服下，她的衣服却不知道湿了多少遍。在脱下防护服和口罩那一刻，脸颊及鼻梁的压痕清晰可见，她却笑着说：“没关系。”

她的行为，感动了消化内科的护理团队，姑娘们都争相报名上前线，并要求到条件更艰苦的发热门诊、隔离病房。两位即将结婚的护理姐妹花更是毫不犹豫报名进入隔离病房，她们笑着说：“护士长都上了，我们更得上，这将是我们最好的嫁妆。”

最暖心的“栀子花香”

“这是我自己家里种的，香，拿着。”栀子花开的季节，家住西山70多岁的陆好婆专程乘坐3个小时的公交车赶来医院，为护士们送上水灵灵、香喷喷的栀子花，并打趣道：“带着花，你们更好看。”洁白的栀子花仿佛有魔力一般，让整个消化内科病区处处都弥漫着花香。

在消化内科的储藏室，还珍藏着康复患者亲手写的“千字福”、手绘Q萌漫画、手工编织的“幸福树”“十二生肖”等等，患者们几乎都与她们成了好朋友，逢年过节大家都会互致问候。“你对病人有多好，病人就会对你有多好。”居伟护士长说。

“昨晚睡得好吗？”“今早吃了吗？”“您有什么需要我们帮助的吗？”这些是居伟和她的护理姐妹们每日清晨穿梭于病房的口头禅。在消化内科病区，居伟大胆创新，根据消化内科住院患者的病情特点采取了系列便民暖心服务措施：在科室准备了便民服务箱，里面配备了患者日常所需的生活用品；每间病房内张贴了患者饮食图谱、每张病床床尾都挂有患者饮食记录表；还有内镜检查提醒卡、科普知识折页、健康宣教视频……为患者的康复提供了极大的帮助。正是在她的带领下，一手打造了消化内科优质护理服务，收到了患者一面面锦旗和感谢信，得到了医院领导和患者的一致认可。

热情的服务、过硬的技术，让居伟和她的团队赞誉满满。从不施粉黛的她，却被患者们称为“最美丽、最可爱”的白衣天使。“只要患者需要，我就愿意去做；只要能看到他们康复的笑容，我觉得再苦再累都值得。”居伟说。朴素的语言中，却彰显了“南丁格尔”的情怀。

宣传科：秦源