压疮护理有依托 专科上门解难题——苏州高新区人民医院“互联网+护理服务”精准赋能基层医疗

在各类护理院、养老机构中，失能、半失能老年群体占比较高，压疮（压力性损伤）预防与规范化处置，是长期照护工作中备受关注的重点与难点。为进一步满足基层照护场景中的专科护理需求，打通优质医疗护理服务下沉通道，近日，苏州高新区人民医院依托“互联网+护理服务”平台，精准对接辖区多家护理院需求，常态化开展上门压疮专科护理服务，以三级医院专业技术力量为支撑，与基层护理机构协同发力，切实解决长期卧床患者的护理难题，筑牢老年群体健康防护线。

不久前，苏州高新区人民医院“互联网+护理服务”平台接到辖区护理院的专业护理预约申请。院内个别长期卧床老年患者，存在压疮创面，需要更专业化、规范化的创面评估、换药处置与照护指导。基层护理人员日常照护工作虽扎实细致，但面对复杂压疮的专科化处置、新型敷料规范使用等专业需求，亟需上级医院专科护理团队的技术支持与协同配合。

接到服务需求后，医院第一时间对患者情况与服务场景进行专业评估，确认符合上门服务标准后，立即选派经验丰富、资质过硬的伤口造口专科护士团队，配备专业护理耗材与规范处置用品至护理院开展上门服务。专科护士针对患者的压疮分期、创面情况，制定个性化处置方案，严格按照临床规范完成创面清理、敷料更换、感染防控等全流程操作，用专业技术缓解患者不适，促进创面修复。

单次上门服务仅解决患者的即时护理需求，医院伤口造口护理团队会与合作护理院建立起常态化服务对接机制。针对护理院陆续提出的压疮护理需求，医院压疮护理团队始终保持快速响应、高效对接，在完成规范上门护理操作的同时，同步开展“面对面讲解、手把手带教”，围绕压疮分级预防、卧床患者体位管理、日常创面观察、基础护理规范、专科耗材适配使用等内容，为基层护理人员进行系统实操培训。

通过“服务+带教”的协同模式，既为卧床患者提供了持续、专业的压疮护理保障，也帮助基层护理团队进一步完善照护流程、提升专科护理能力，实现“解决一个难题、规范一项服务、提升一支队伍”的长效效果。护理院相关负责人表示，高新区人民医院的上门护理服务，为机构照护工作提供了坚实的专科后盾，让老年患者在熟悉的环境中就能享受到三级医院同质化的优质护理服务，极大缓解了照护压力，也让家属更安心、更放心。

苏州高新区人民医院“互联网+护理服务”平台，整合院内伤口造口、静脉治疗、导管护理、康复指导等多领域专科护理骨干力量，依托医院完善的医疗资源、先进的护理理念与规范的服务流程，打造线上预约、线下上门、院社协同的优质护理服务模式。

无论是护理院、养老机构等集体照护场景，还是居家失能、半失能患者，有专科护理需求时，均可通过苏州高新区人民医院官方公众号，便捷完成“互联网+护理服务”预约申请，足不出户就能享受与院内同质、专业、安全的上门护理服务。

每一次上门服务，都是一份沉甸甸的健康托付。未来，苏州高新区人民医院将持续优化“互联网+护理服务”内涵，不断拓展服务范围、提升服务质量，以专业技术为核心、以暖心服务为载体，精准对接基层护理机构与居家患者的多元化需求，构建上下联动、优势互补的护理服务体系，为辖区及周边老年群体、失能患者提供全方位、全周期的护理健康保障，做群众身边值得信赖的健康守护者。

供稿：朱 芸

初审：张 丽

二审：杜云兰

三审：金 添