疫情挡不住温情 高新区人民医院为一线医务人员及家属“办实事”
“喂，您好！是华瑞的母亲吗？向您问好！您的女儿在一线抗‘疫’，医院对她付出与坚守表示崇高的敬意，同时对您的支持表示衷心的感谢！您在生活中是否有困难需要帮助？”
“谢谢你们，你们前几天刚给我们送来了蔬菜、汤圆还有酒精和口罩，我们生活上没什么需要帮助的。本来听说隔离病房不能开空调，担心华瑞晚上会冷，后来知道医院专门给送了羽绒服，还发了毛衣，感谢你们，感谢医院！”
自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，苏州高新区人民医院全体职工迎难而上、勇挑重担，积极奋战在疫情防控的第一线。为此，医院除了紧急调集防护资源，为抗“疫”医护员工提供最周密防护，尽全力保障一线医务人员的健康和安全外，还采取多种措施关怀他们及他们的家人。
共筑坚强后盾，为一线员工搭起安全“保护伞”
“紧缺防控物资留给一线，全力保障一线医务人员安全！”日前，苏州高新区人民医院党委书记梅冰来到隔离病房检查救治工作、慰问一线医务人员时，再三叮嘱一定要加强一线医务人员的防控物资供应，设备科、总务科等相关部门要为做好救治和防控工作提供强有力的保障。朴实的话语让在场人员的心里升起了一股暖意。
疫情发生后，医院党委成立疫情防控领导小组和防治专家组，全面启动“一级响应”，有力有序有效地开展防控工作。梅冰书记等院领导高度重视医疗救治和服务保障工作，多次要求各科室各部门关心关爱一线抗疫的医务人员，千方百计做好医疗物资保障，让他们能够全身心投入到医疗救治工作中。建立疫情防护物资日报机制，积极组织救治医疗设备和防护用品等应急物资储备，通过上级部门调配、多渠道采购、接受社会捐赠等渠道保证防护服、口罩等防控物品供应。同时，为免除医务人员后顾之忧，医院专门租赁附近酒店作为医务人员暂时居住地，安排专车接送医务人员上下班，实行统一配餐，采购微波炉等生活用品，解决医务人员生活保障问题。
“医院将竭尽全力做好服务保障工作，当好你们的坚强后盾。”梅冰书记说。
定格温情时刻，爱心守望送上“关爱套餐”
“各位科主任、护士长：请安排人员到三楼设备科领取苏州高新区人民医院工会发放给本院工作一线工会会员的疫情防控物资：75%500ml酒精1瓶和20个外科口罩。在做好自身防控的同时保护好您的家人。”2月24日，医院职工微信群里跳出这么一条信息，瞬间让职工们倍感温暖。
“医院不仅保护我们的健康，还考虑到我们的家人，感觉自己很幸福！为医院点赞。”一位领取到酒精和口罩的医务人员兴奋地说。
这只是医院全方位守护战“疫”一线医务人员的“暖心缩影”。
对于坚守在隔离病房的盛亚萍医生来说，感动的事情就更多了。初到隔离病房，因为预估不到位，衣物带少了，同事紧急送来羽绒服，医院还给发放了毛衣、取暖器等保暖用品；科主任及护士长送来了她们亲手做的菜、煲的汤；每天回到酒店，来自高新区总工会、枫桥街道总工会及社会各界爱心人士捐赠的牛奶、酸奶、糕点、水果等慰问品堆满了房间的角落；夜班时，热腾腾的夜宵会准时送上；还有免洗手消毒液、护手霜、蔬菜、新型冠状病毒肺炎保险……“让我们暖心的事太多了。”盛亚萍说。
解除“逆行者”后顾之忧，聚焦疫情里的特殊关照
“奋战在抗疫一线的白衣战士们，他们在担心什么、牵挂什么？家中的老人孩子谁来照顾？我们能为他们做些什么？”疫情防控阻击战打响以来，每一名奋战在一线的医务人员都牵动着院党委书记梅冰的心。他多次慰问、多次叮嘱，嘱咐相关科室及科室主任要为一线人员做好实事，解除他们的后顾之忧，一字一句饱含深深关切。
“你们在前方守护患者，我们在后方守护您的家人！”
自2月3日起，耳鼻喉科与国际医学部的护士张会就驻守在隔离病房。此时，她的弟弟因韧带断裂，正在骨科接受手术。但是隔离病房需要全封闭式管理，所以哪怕在同一个医院，她也无法和家人见面，更无法陪伴和照料。得知这一情况后，科室的同事们纷纷利用休息时间帮她照顾弟弟，骨科的护士们还会每天记录下她弟弟的恢复情况，发给隔离病房的张会，让她在一线能够放心。
疫情发生以来，像这样对一线医务人员家属照顾关怀的暖心故事每天都在发生。
在医院党委的领导下，各科室主动通过电话、微信等方式，对参加一线抗疫的医务人员家庭进行逐一慰问，向家属告知他们的相关情况，协助安置好老人孩子的生活，为他们解决后顾之忧的问题。医院及各科室还组织志愿者为一线人员的家属送去口罩、酒精等防护物资及蔬菜、水果、牛奶等生活用品，为他们的未成年子女辅导功课、解答老人健康咨询与在线问诊等需求。针对家属们可能出现的焦虑情绪，医院专门开设了心理咨询热线，随时响应一线医务人员家属的来电，做好心理咨询辅导保障服务，让一线医护人员专心战“疫”，再无后顾之忧。
“感谢医院和社会各界对我们的理解与关爱，让我们不用为后方家庭的事情操心，能够全身心地在前线投入工作。面对疫情，唯有战斗到底，疫情不退，我们不退！”奋战在一线的医护人员坚定地说。
宣传科：秦源
