服务小举止 患者大温暖——检验科收到一面致谢锦旗

“谢谢你，是你关键时刻挺身而出帮助了我……”近日，出院患者和家属特地来到检验科窗口，将一面写有“无限爱心  白衣天使”的锦旗，送给了我院检验科王慧茹护士，感谢她的乐于助人。

王慧茹是检验科一名普通护士。事情要从几天前说起。那天下午，她和以往一样下班回家，在经过检验科采血中心的途中，遇到一名蹲在取单机旁捂着肚子的患者。出于医护工作者的职业本能，她立刻前去查看情况。看到患者面露难色，状态不佳，王慧茹立即将患者送往急诊科并联系了患者家属。经检查，患者是急性阑尾炎，就诊医生说：“还好送来得及时，不然时间长了有阑尾穿孔的可能，一旦穿孔，多脏器感染，会引起人体休克，不及时处理后果不堪设想。”

在患者家属赶到前，王慧茹一直在一旁陪护并安慰患者，家属一赶到，就紧紧握住王慧茹的双手，感动地说：“原本以为他就是普通的腹痛，我们就没有陪同来医院，幸好有你的帮忙，万分感谢！”

该患者治疗后出院。回家后，家属认为要来当面感谢一下苏州高新区人民医院检验科的王护士，于是出现了文章开头的一幕。

作为一名医务工作者，在遇见需要帮助的患者时，当仁不让地承担起了紧急救助的责任。王慧茹表示，这是为医者的本分。她说，当时情况紧急，她来不及思考，一心就只想与时间赛跑，抓紧将病人送往急诊。对于患者家属送来的锦旗，王慧茹很感动，她说：“一面锦旗就是一份肯定，更是一份责任和鼓舞，检验科在于主任的带领下，每个人都会一如既往地以患者为中心，让医疗服务更暖人心。”

检验科：李婷婷

审  核：于  农