苏州高新区人民医院温暖服务获赞,27封感谢信见证真情
9月份以来,一封封感谢信“飞”到苏州高新区人民医院的各个科室,每一封都寄托着患者和家属对医护人员的感激与敬意,诉说着医患之间的深厚情感,温暖着每一位医护人员。
疼痛科收到了来自患者周先生的感谢信,信中提到,治疗过程中,医护人员给予了他无微不至的关怀,从入院到手术及手术后的恢复期间,都得到了科室医护的悉心照顾。“高新区人民医院疼痛科团队,在张主任带领下,用他们的专业和爱心,为我们提供了细致周到的关怀和照顾,他们不但有高超的技术,也践行着为患者服务的态度,认真努力为患者保驾护航。为优秀的疼痛科团队点赞!”
在产科,一封感谢信同样令人动容,信中,一位母亲用朴实的语言表达了对医护人员的感激之情:“这里,像家一样温馨,这里的医生护士像家人一样和蔼可亲,没有距离感。我闺女进入分娩室,家属可以进去全程陪产,助产士会教你如何使劲,这里很感谢屈勤芳护士长还有助产士胡朝娣,是她们一遍又一遍的为我闺女加油呐喊,耐心指导,顺利分娩一个女宝宝。住院期间刘琳护士耐心地指导我闺女喂奶,后面发生涨奶了,她大晚上给我闺女疏通,指导我们如何做,真的很感谢她!身边有亲朋好友生孩子,我一定推荐他们到苏州高新区人民医院!”
在儿科,一位患者在感谢信中写道:“我想通过寒山闻钟来表达我对他们的感激之情,衷心感谢儿科这个有爱、专业、细心、耐心的团队,谢谢你们给予我们的帮助和照顾,愿你们在工作中继续保持热情和专业,为更多的患者带来希望和温暖。”
在妇科,一位患者感动地说:“从入院细心的带领我们熟悉环境,介绍床位医生,到进行输液治疗及各项操作,检查前的准备,全身心感受到了临床护士和医生的照顾和家人般的温暖,特别是冯一辰护士妹妹,束方莲,周素芳主任,邹丹医师,每天早晨,医生护士进行查房时都会对我问候,关心一下我的休息情况和饮食习惯,非常感动!”
还有呼吸科、心内科、肾内科、消化科、重症医学科……短短一个月内,收到了来自患者及家属27封感谢信。这些信件中,字里行间无不透露出对医院医护人员温暖服务和精湛医术的深深感激。“这些感谢信是对我们工作的最大肯定,我们将继续秉承‘以患者为中心’的服务理念,不断提升医疗服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。”医护人员们更加坚定了救死扶伤的决心,他们将以精湛的技术和贴心的服务,为更多的患者带去希望与温暖。
未来,苏州高新区人民医院党委将继续加强各科室之间的协作,加强医德医风建设,提升医疗质量和服务水平,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。