优质护理 从心服务——苏高医鼻内镜术前堵鼻训练，为患者康复保驾护航

苏州高新区人民医院耳鼻喉科护理团队秉承“以患者为中心”的优质护理服务理念，成功推行了一项针对鼻内镜手术患者的特色护理服务项目--系统性术前堵鼻训练。此项创新举措旨在通过科学、规范的术前准备，有效提升患者手术耐受性与术后舒适度，获得了患者及家属的一致好评。

鼻内镜手术是治疗鼻部相关疾病的重要手段，术后常需填塞鼻腔以达到止血、支撑的作用，但这往往会导致患者出现明显的鼻塞、头痛等不适症状，引发患者术后焦虑与恐惧，影响康复进程。为破解这一难题，耳鼻咽喉科护理团队主动求变，将护理关口前移，精心设计并推出了“术前堵鼻适应性训练”项目。

该训练项目由科室经验丰富的骨干护士主导实施。在手术前1天，护士会为患者进行一对一的专项指导和训练。首先，护士会详细讲解训练的目的、重要性及方法，消除患者的疑虑。随后，指导患者取半卧位，使用专用无菌棉球轻柔地阻塞单侧鼻腔，从每次10-15分钟开始，每日2-3次，并根据患者耐受情况逐渐延长堵鼻时间与次数。训练过程中，护士会密切观察患者的反应，并重点教导经口呼吸、吞咽配合等缓解不适的技巧，确保患者在安全、受控的环境下逐步适应术后可能出现的感受。

实践表明，参与此项训练的患者，其术后的心理应激反应显著降低，对鼻腔填塞带来的不适感表现出更好的适应能力和应对信心。他们能够更熟练地运用经口呼吸，有效缓解了憋气感，降低了因紧张导致的血压波动风险，从而为手术的顺利进行及术后平稳康复奠定了坚实基础。

此项堵鼻训练是医院深化优质护理服务内涵的生动实践之一。它不仅体现了护理工作从被动执行向主动干预、从常规照护向精准护航的转变，更彰显了护理专业在促进患者快速康复中的独特价值。未来，医院将继续探索并推广更多以人为本的创新型护理服务，让温暖的护理贯穿于诊疗全过程，切实提升患者的就医获得感与满意度。

科室咨询电话：69585117

12A病区：魏艳红